در مجموعه داهیلا (نمایندگی رسمی لوازم خانگی مونتینی در ایران)، می‌دانیم که پس از ثبت سفارش، لذت‌بخش‌ترین بخش خرید، تحویل سریع و سالم کالا است. به همین منظور، تمامی سفارشات شما با بسته‌بندی استاندارد و مقاوم آماده‌سازی شده و از طریق معتبرترین روش‌های باربری و تحویل شهری به دست شما در سراسر ایران می‌رسند.

در ادامه روش‌های متنوع ارسال در داهیلا را مشاهده می‌کنید:

۱. ارسال سریع با پست پیشتاز (به سراسر نقاط ایران)

برای مشتریان عزیز در تمامی شهرها و استان‌های کشور، تمامی مرسولات از طریق پست پیشتاز شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران ارسال می‌گردد.

• سرعت پردازش فوق‌العاده: بلافاصله پس از ثبت و نهایی‌سازی سفارش، مراحل آماده‌سازی و پردازش کالا آغاز می‌شود. تمامی سفارشات ظرف ۲۴ ساعت کاری تحویل اداره پست می‌شوند تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست شما برسند.

• بسته‌بندی ایمن و ضربه‌گیر: لوازم خانگی و تجهیزات حساس مونتینی با بسته‌بندی ویژه و استفاده از ضربه‌گیرهای مقاوم آماده می‌شوند تا بدون هیچ‌گونه آسیب‌دیدگی فیزیکی به مقصد برسند.

• شفافیت در هزینه‌ها (پس‌کرایه): هزینه ارسال سفارشات پستی به صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه پست در محل هنگام تحویل کالا به مامور پست) محاسبات و دریافت می‌شود.

• قابلیت پیگیری آنلاین: به محض تحویل مرسوله به پست، کد رهگیری ۲۴ رقمی برای شما ارسال شده و می‌توانید وضعیت لحظه‌ای بسته‌تان را پیگیری کنید.

۲. ارسال سریع با پیک اختصاصی (ویژه شهر تهران)

برای مشتریان محترم ساکن شهر تهران که تمایل دارند سفارش خود را در سریع‌ترین زمان ممکن تحویل بگیرند، امکان ارسال فوری با پیک فراهم است.

• تحویل در کوتاه‌ترین زمان: سفارشات تهران از طریق ناوگان‌های مطمئن مانند پیک اسنپ، تپسی یا پیک اختصاصی دلخواه مشتری ارسال می‌شوند.

• هماهنگی زمان تحویل: قبل از ارسال کالا، تیم پشتیبانی داهیلا جهت هماهنگی زمان دقیق تحویل با شما تماس خواهند گرفت تا محموله در زمان حضور شما تحویل داده شود.

• هزینه ارسال: هزینه پیک بر اساس تعرفه رسمی اپلیکیشن‌های باربری محاسبات شده و پرداخت آن بر عهده خریدار محترم است.

خدمات و مزایای ویژه خرید از داهیلا

جهت اطمینان خاطر شما مشتریان گرامی، تمامی سفارشات صادر شده از داهیلا دارای ویژگی‌های زیر هستند:

• تضمین اصالت کالا: تمامی محصولات همراه با ضمانت‌نامه رسمی نمایندگی MONTINI ارسال می‌شوند.

• پشتیبانی ۲۴ ساعته ارسال: در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به پیگیری مرسوله، تیم پشتیبانی در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعته همراه شماست.

• بهره‌مندی از تخفیف‌های ویژه: امکان استفاده از ۱۵٪ تخفیف پرداخت نقدی یا ثبت سفارش به صورت اقساطی برای تمامی روش‌های ارسال فراهم است.

پاسخ به سوالات متداول درباره ارسال سفارشات:

• کد رهگیری پستی چه زمانی برای من ارسال می‌شود؟ پس از تحویل مرسوله به اداره پست (حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری)، کد رهگیری از طریق پیامک یا پیام‌رسان‌ها برای شما ارسال خواهد شد.

• آیا امکان تحویل فوری در همان روز ثبت سفارش برای تهران وجود دارد؟ بله، در صورت ثبت سفارش در ساعات کاری و هماهنگی با پشتیبانی، امکان ارسال فوری با پیک در همان روز برای مشتریان تهران وجود دارد.

• در صورت بروز آسیب‌دیدگی در حمل و نقل چه باید کرد؟ بسته‌بندی‌های داهیلا بسیار مقاوم هستند، اما در صورت بروز هرگونه مشکل، کافی است بلافاصله با پشتیبانی ۲۴ ساعته ما تماس بگیرید تا موضوع بررسی و رفع شود.

☎️ شماره‌های تماس پشتیبانی و پیگیری ارسال:

• تلفن ثابت دفتر مرکزی: ۰۲۱۵۵۱۰۶۵۵۳

• شماره همراه و پشتیبانی سریع (۲۴/۷): ۰۹۱۲۹۵۱۱۴۹۸