به مجموعه داهیلا خوش آمدید. ما بهعنوان نماینده رسمی لوازم خانگی و تجهیزات آشپزخانه مونتینی (MONTINI) در ایران، متعهد هستیم که در تمام مراحل خرید، از مشاوره پیش از خرید تا پشتیبانی پس از فروش، در کنار شما باشیم. اگر درباره اصالت کالاها، ثبت سفارش، نحوه استفاده از تخفیف ۱۵ درصدی پرداخت نقدی یا شرایط خرید اقساطی سوالی دارید، کارشناسان ما همواره آماده پاسخگویی به شما هستند.
ما در داهیلا ارتباطی سریع، آسان و شفاف را برای شما فراهم کردهایم. در ۷ روز هفته و به صورت ۲۴ ساعته میتوانید از روشهای زیر با ما در تماس باشید:
• پشتیبانی تلفنی (۲۴/۷):
• پست الکترونیک: dahila.shoper@gmail.com
• شبکههای اجتماعی و پیامرسانها: جهت مشاوره سریع، ارسال عکس محصولات یا پیگیری سفارشات میتوانید در شبکههای زیر (تلگرام، واتساپ، بله و اینستاگرام) با ما در ارتباط باشید.
هدف ما ایجاد یک تجربه خرید امن و بیدردسر برای تمام هموطنان در سراسر کشور است. با ارتباط با بخش پشتیبانی داهیلا از مزایای زیر بهرهمند میشوید:
• مشاوره تخصصی پیش از خرید: راهنمایی دقیق برای انتخاب بهترین سرخکن بدون روغن، یخساز خانگی، اسپرسوساز و سایر تجهیزات مونتینی متناسب با نیاز و بودجه شما.
• تضمین اصالت و ضمانت خرید: اطمینان کامل از دریافت کالا با گارانتی اصالت نمایندگی رسمی MONTINI.
• پشتیبانی سریع و پیگیری ارسال: ارسال سریع سفارشها به تهران و سراسر شهرهای ایران با قابلیت پیگیری لحظهای.
• راهنمایی شرایط بازگشت کالا (مرجوعی): پاسخگویی شفاف به سوالات شما درباره قوانین و مراحل مرجوعی کالا.
• رسیدگی به انتقادات و پیشنهادات: شنیدن صدای شما برای ارتقای روزافزون کیفیت خدمات.
باعث افتخار ماست تا نظرات، انتقادات، پیشنهادات یا سوالات خود را از طریق فرم این صفحه با ما به اشتراک بگذارید. پیامهای شما در اسرع وقت بررسی شده و کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت.
• ساعات کاری و پاسخگویی داهیلا به چه صورت است؟ پشتیبانی تلفنی و پیامرسانهای داهیلا در ۷ روز هفته و به صورت ۲۴ ساعته فعال بوده و آماده پاسخگویی به سوالات شما مشتریان گرامی است.
• چگونه میتوانم از تخفیف ۱۵ درصدی خرید نقدی استفاده کنم؟ در صورت تمایل به تسویه نقدی، میتوانید هنگام ثبت سفارش یا از طریق تماس با کارشناسان فروش، از تخفیف ویژه ۱۵ درصدی بر روی تمامی “محصولات مونتینی” بهرهمند شوید.
• آیا امکان خرید اقساطی لوازم خانگی مونتینی وجود دارد؟ بله، داهیلا امکان خرید اقساطی را برای راحتی شما فراهم کرده است. جهت اطلاع از شرایط با شماره ۰۹۱۲۹۵۱۱۴۹۸ تماس بگیرید.